管理学从企业和管理者角度出发考虑知识工作，而不是个人角度
非常不确定——这只是我粗略、相当不确定的感觉；我还没有做足够的深入阅读来验证
在 20 世纪之前，管理学关注的是工业经济所面临的挑战。它解决的问题诸如通过跟踪每个工人在每个任务上所花费的时间来生产更多的产品，从而提升效率。工人是可互换和非专业化的，因此它强调解决问题的层面在公司和管理者层面上。
当经济产出转向知识工作时，这个领域的关注点仍然集中在管理者和公司，因为个体工作者一向都不重要。这可能是知识工作的核心实践往往是临场发挥的，并且我们不知道如何衡量知识工作者的生产力的原因之一。